Altas de socios, cuestionarios de salud y exenciones firmados en la recepción
En la recepción de un gimnasio se firma mucho y deprisa: el alta del socio nuevo, el cuestionario de salud, la aceptación de riesgos de una clase intensa, el permiso para salir en las fotos de redes. SignMaster lo convierte en un código QR en el mostrador o en un enlace por correo, y cada socio firma desde su propio teléfono mientras se cambia.
Actualizado 5 de noviembre de 2026 · 3 min de lectura
En esta página
Los documentos de un socio
- Contrato de alta: cuota, permanencia si la hay, forma de pago, normas de uso y cómo darse de baja.
- Cuestionario de salud: preguntas sobre lesiones, enfermedades o medicación relevantes para el ejercicio, con consentimiento expreso para tratar esos datos.
- Aceptación de riesgos: para clases de alta intensidad, escalada, artes marciales o entrenamientos al aire libre. Parte de la plantilla de exención de responsabilidad.
- Uso de imagen: permiso para publicar fotos o vídeos de clases en la web y en redes, con la autorización de uso de imagen.
- Entrenamiento personal: sesiones contratadas, precio, cancelaciones y caducidad de los bonos.
Un código QR en el mostrador
Convierte la plantilla de alta en un enlace público y pon su código QR en la recepción o en tu web. El socio nuevo lo escanea, rellena sus datos, responde al cuestionario, marca las casillas que correspondan y firma. Cada persona genera su propio envío, y tu equipo puede contrafirmar después. La copia firmada llega al correo del socio y a tu cuenta.
Los campos condicionales ayudan a que el formulario no sea eterno: si el socio marca que tiene una lesión, aparece la pregunta para describirla; si no, ni la ve. Y si alguien prefiere firmar en el mostrador, en recepción le pasan la tableta con Sign in person (firmar en persona).
Datos de salud: los justos
La información sobre la salud está especialmente protegida en la mayoría de los países. Pregunta solo lo necesario para el ejercicio, explica para qué lo usas, pide un consentimiento expreso y limita quién de tu equipo puede verlo. Consulta con tu asesor de protección de datos cómo guardarlo.
Menores y grupos
Para las actividades infantiles, firma la madre, el padre o el tutor legal. Si un colegio o un club te contrata un grupo, pídele la lista de familias en una hoja de cálculo y manda con el envío masivo una autorización por niño, cada una a su familia, con el nombre del menor y la actividad impresos. Verás en una lista qué familias faltan antes del primer día.
Entrenadores y colaboradores
Los entrenadores que trabajan en tu centro por su cuenta también firman su acuerdo de colaboración desde el teléfono, con el alquiler de sala o el reparto de ingresos impreso en el texto. Si son varios, envíalos todos a la vez desde una hoja, uno por fila.
Cuando cambian las normas o las cuotas
Si actualizas el reglamento interno o las condiciones del contrato, puedes enviar la nueva versión a todos tus socios para que la acepten, cada uno con su propio enlace. Ten en cuenta que, en la mayoría de los países, un cambio en las condiciones de un contrato con consumidores exige aviso previo y, a menudo, permitir la baja sin penalización a quien no esté de acuerdo.
Lo que SignMaster no hace
- No cobra cuotas ni gestiona domiciliaciones bancarias.
- No controla el acceso a tus instalaciones ni reserva clases.
- No es un historial médico ni valora la aptitud física del socio.
- Tu parte de la aplicación está en inglés; tus socios firman en español o en otro de los 6 idiomas.
Preguntas frecuentes
¿Una exención firmada me libra de cualquier responsabilidad?
No. Documenta que el socio conocía y aceptó los riesgos propios de la actividad, pero no cubre la negligencia grave del gimnasio y las leyes de consumo limitan lo que se puede excluir.
¿Puedo pedir a los socios que suban un certificado médico?
Sí, con un campo Attachment (archivo adjunto) en la plantilla. Pide solo lo que necesites y explica para qué, porque es un dato de salud.
¿Puede un socio pedir la baja con una firma?
Sí. Crea una plantilla de solicitud de baja y publícala como enlace en tu web; cada socio la firma y tú recibes la copia con la fecha, útil para calcular el último cobro.
¿Los socios necesitan una app?
No. Escanean el código QR o abren el enlace del correo y firman en el navegador del teléfono, sin crear una cuenta.
¿Cuánto cuesta para un gimnasio pequeño?
El plan gratuito incluye 3 envíos al mes, y cada socio que firma por el enlace público cuenta como un envío. Los planes de pago no tienen límite de envíos. Ver precios.