Estimados, colores y cambios de pintura, firmados antes de abrir la cubeta

Lo que firma un cliente de pintura

• Estimado aceptadoCuartos o fachadas, superficies, número de manos, preparación (lijar, resanar, sellar), la línea de pintura y el precio. Deja claro si mover muebles y tapar pisos va incluido.
• Hoja de coloresUn renglón por cuarto: nombre y código del color, el acabado y las iniciales del cliente al lado.
• Acuse del folleto de plomoEn casas construidas antes de 1978, la constancia de que el dueño recibió el folleto de la EPA antes de empezar. Las reglas van más abajo.
• Orden de cambioLa tablaroca dañada bajo el papel tapiz, un techo que no estaba en el estimado, el cuarto de visitas. Con precio y firma antes de meterle brocha.
• Recorrido finalLa lista de retoques y la firma del cliente que da el trabajo por terminado.

Casas de antes de 1978: el papeleo del plomo

La regla de Renovación, Reparación y Pintura (RRP) de la EPA cubre el trabajo pagado que altera superficies pintadas en viviendas, guarderías y preescolares construidos antes de 1978. La empresa que lo hace debe estar certificada por la EPA, aunque seas un solo pintor con tu propia camioneta, y la cuadrilla necesita capacitación en prácticas seguras con el plomo.

• Cuándo: entrega al dueño el folleto de la EPA no más de 60 días antes de empezar.
• Cómo comprobarlo: consigue su acuse por escrito de que lo recibió, o un certificado de envío por correo al menos 7 días antes del trabajo.
• Qué debe decir el acuse: el nombre del dueño o del ocupante, que recibió el folleto antes de la obra, la dirección, su firma y la fecha.
• En qué idioma: el acuse va en el mismo idioma que el contrato. Si tu contrato está en español, el acuse también. La EPA publica el folleto en español con el título “Guía para remodelar correctamente”.
• Cuánto guardarlo: los registros, incluidos los acuses firmados, se guardan 3 años después de terminar el trabajo.

Mete el acuse en el mismo envío que tu estimado. En SignMaster, un envío (en la app, que está en inglés, se llama “envelope”) son uno o varios documentos para una o varias personas. El dueño firma los dos juntos y el PDF final guarda su certificado, así que el registro está a la mano si alguien lo pide.

La hoja de colores, sin malentendidos

Arma la hoja de colores una sola vez como plantilla: un renglón por cuarto, con un campo de texto para el color, una lista desplegable para el acabado (mate, satinado, semibrillante, brillante) y un campo de iniciales. El cliente confirma cada renglón y firma. Si una asociación de vecinos (HOA) tiene que aprobar los colores de la fachada, agrega un campo de archivo adjunto para que el cliente suba esa aprobación al firmar.

Los campos calculados hacen la cuenta en estimados y órdenes de cambio, como pies cuadrados por tu precio. Los campos condicionales muestran los renglones de gabinetes solo si el cliente marca esa casilla. Para empezar, usa el contrato de pintura en español y ajústalo a tu forma de trabajar.

En la casa, por enlace o las dos cosas

Elige Sign in person (firmar en persona) y pásale tu celular al cliente. La pantalla lo lleva campo por campo, y en la app para iPhone y iPad solo tu Face ID o tu código te devuelve el control. ¿El cliente no está? Firma desde un enlace en cualquier teléfono o computadora, sin crear cuenta. Las dos formas caben en el mismo envío: uno de los dueños firma hoy y el otro en la noche.

Si el cliente prefiere el español, la página de firma, los correos y el aviso de consentimiento le aparecen en español. El contrato, en cambio, es tu documento: ten lista una versión en español y no le mandes a firmar algo que no puede leer.

Precios

Free incluye 3 envíos al mes para una persona. Solo cuesta $15 al mes con envíos sin límite. Crew cuesta $49 al mes para 5 personas, para que el que hace los estimados y los jefes de cuadrilla manden desde las mismas plantillas, y cada persona extra cuesta $8 al mes. Las cuentas nuevas tienen 14 días de Crew gratis, sin tarjeta. Ver precios.

Lo que SignMaster no hace

• No mide cuartos, no calcula galones ni muestra cómo se ve un color en la pared.
• No cobra anticipos ni pagos: el anticipo lo cobras como siempre.
• No manda mensajes de texto: manda el enlace por correo, y tú puedes copiarlo y mandarlo por WhatsApp.
• Tu parte de la aplicación está en inglés; tus clientes firman en español.