Cómo hacer que un cliente firme en persona en tu celular
El mejor momento para conseguir una firma es cuando el cliente ya dijo que sí y lo tienes enfrente: en la cocina, en la banqueta o en el mostrador. No necesitas una tableta ni papel. Con SignMaster, tu propio celular se vuelve el lugar donde firma, y el registro queda igual de completo que si le hubieras mandado el contrato por correo. Así se hace sin que el cliente termine viendo tus otros documentos.
Actualizado 9 de noviembre de 2026 · 4 min de lectura
En esta página
Antes de pasarle el teléfono
- Ten el contrato listo como plantilla, para que en la casa del cliente solo llenes sus datos. Si todavía no tienes una, aquí está cómo crear una plantilla de contrato.
- Pide su nombre y su correo. Ahí le llega su copia firmada cuando terminen todos.
- Revisa la señal. La firma en persona necesita conexión, por datos o wifi; no funciona sin internet.
- Sube el brillo de la pantalla. Afuera, al sol, un celular oscuro se lee mal.
Paso a paso, en el navegador del celular
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Manda el envío
En SignMaster, desde Safari o Chrome, empieza un envío desde tu plantilla, agrega al cliente con Add recipient y a ti con Add me, y toca Send for signature. La firma en persona sale de un envío ya mandado. La app está en inglés; el cliente verá todo en su idioma.
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Toca Sign in person
En la página del envío, junto al nombre del cliente, toca Sign in person y confirma con Start que le vas a pasar el teléfono.
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Pásale el celular
Si el cliente firma en español, la pantalla dice “Entréguele el dispositivo a” y su nombre, con un menú para cambiar de idioma. El cliente toca “Soy [su nombre], comencemos”, acepta usar firmas electrónicas y llena cada campo con Siguiente campo.
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Que firme con el dedo
En el campo de firma elige Dibujar o Escribir, gira el teléfono de lado si necesita más espacio y confirma con Aceptar y firmar. Al final toca Terminar y enviar.
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Recupera tu teléfono
La pantalla le pide “Por favor, devuélvale el dispositivo a” y tu nombre. Toca “Soy [tu nombre], volver a SignMaster” y confirma con “Sí, soy [tu nombre]”: hasta entonces no vuelve tu cuenta. Si te toca firmar, hazlo ahí mismo con Sign now.
Para que no se salga del navegador
En el iPhone, activa Acceso guiado en Configuración › Accesibilidad: con tres clics al botón lateral (o al botón de inicio), el teléfono se queda en Safari hasta que tú lo desactives. En Android, la función se llama fijar pantalla o fijar app según la marca; búscala en Ajustes, en la sección de seguridad.
Con la app para iPhone y iPad
La app de SignMaster para iPhone y iPad usa la misma cuenta, con Sign in person en las acciones de cada envío. En la app, el modo de firma ocupa toda la pantalla y no se puede cerrar deslizando el dedo: solo tu Face ID, tu Touch ID o tu código lo terminan, o un PIN que tú pones si el teléfono no tiene código. Si firmas después del cliente, la app te lleva directo a tu firma en cuanto recuperas el teléfono. No hay app para Android: ahí todo funciona en el navegador.
Dos personas, un solo celular
Cada sesión en persona es para un firmante. Si firman los dos esposos, abre la sesión del primero, recupera el teléfono y toca Sign in person junto al nombre del segundo. Si uno no está, firma desde el enlace de su correo y las dos firmas quedan en el mismo envío.
Qué queda registrado
El certificado de finalización anota que la persona firmó en persona y quién estaba a cargo, además de la hora, la dirección IP y el navegador. El PDF final lleva una huella SHA-256 que delata cualquier cambio posterior. Lo único que no se puede en persona es imprimir y firmar en papel: la pantalla avisa que “La firma en papel no está disponible en persona”.
Preguntas frecuentes
¿Un contrato firmado en mi celular vale igual que uno firmado por correo?
Pasa por el mismo paso de consentimiento y deja el mismo certificado, con la nota de que tú estabas a cargo. Las mismas leyes de firma electrónica aplican; revisa la guía de validez en Estados Unidos.
¿Necesito la app para que firmen en persona?
No. Funciona en el navegador de cualquier celular, también en Android. La app para iPhone y iPad agrega el bloqueo con Face ID y el modo de firma a pantalla completa.
¿El cliente puede ver mis otros contratos?
No. En el navegador solo ve ese envío, y tu cuenta no vuelve hasta que confirmas que tienes el teléfono. En la app, solo tu Face ID, Touch ID, código o PIN termina el modo de firma.
¿Puede firmar en español aunque mi app esté en inglés?
Sí. Las pantallas de entrega, el consentimiento y los campos aparecen en el idioma del cliente, y se puede cambiar desde el menú de idioma.