Contratos de limpieza firmados en la primera visita
Una empresa de limpieza vive de contratos recurrentes con casas, oficinas y comunidades, y de la confianza de clientes que le dan sus llaves. SignMaster te ayuda a cerrar el contrato en la misma visita en la que ves el inmueble, a dejar constancia de cada llave que recibes y a actualizar las tarifas de toda tu cartera sin imprimir un papel.
Actualizado 5 de noviembre de 2026 · 3 min de lectura
En esta página
Los papeles de una empresa de limpieza
| Documento | Quién firma | Cuándo |
|---|---|---|
| Contrato de servicio periódico | El cliente y tu empresa | En la visita inicial o justo después |
| Presupuesto de limpieza puntual | El cliente | Antes de un fin de obra, una mudanza o una limpieza a fondo |
| Recibo de llaves y tarjetas | Quien entrega las llaves y tu responsable | Al recibirlas y al devolverlas |
| Hoja de servicio o conformidad | El cliente o su encargado | Al terminar una limpieza extraordinaria |
| Contratos y normas del personal | Cada trabajador y tu empresa | Al incorporarse |
| Acuerdo de confidencialidad | Tu empresa | Cuando una oficina o una clínica lo pide |
Para el contrato periódico tienes la plantilla de contrato de limpieza, con tareas, frecuencia, llaves, cancelaciones y daños. Para los trabajos puntuales, el presupuesto con aceptación firmada.
Del recorrido por el inmueble al contrato firmado
- 1
Visita y toma nota
Recorre la vivienda o la oficina con el cliente, cuenta baños y despachos y apunta lo que quiere incluir. Con el precio claro, abre la plantilla en tu teléfono.
- 2
Rellena el contrato allí mismo
Completa la dirección, la frecuencia, el horario, las tareas y el precio en los espacios grises. Si tienes dudas sobre una tarea, déjala fuera y presupuéstala aparte.
- 3
El cliente firma en tu teléfono
Con Sign in person (firmar en persona) la pantalla le guía campo por campo: escribe cómo se entra al inmueble, su contacto, y firma con el dedo.
- 4
Cada uno con su copia
Firmas tú y los dos reciben el PDF sellado por correo, con su certificado de finalización. El primer servicio puede ser esa misma semana.
Si el cliente prefiere leerlo con calma, envíaselo por correo al salir: firma desde el teléfono cuando quiera, sin crear una cuenta, y los recordatorios automáticos le escriben si se le olvida.
Llaves y alarmas, con registro
Un recibo firmado de llaves evita la conversación incómoda de meses después: cuántas copias se entregaron, de qué puertas y a quién. Haz una plantilla corta con el número de llaves, las puertas y la fecha, y que la firmen quien las entrega y tu responsable. Al terminar el contrato, otro recibo deja constancia de la devolución.
Los códigos, nunca en el PDF
No escribas códigos de alarma ni contraseñas en un contrato: el PDF firmado llega por correo a varias personas. Pídelos por teléfono y guárdalos en un sitio seguro.
Subir la tarifa a todos los clientes a la vez
Cuando revisas precios a principio de año, cada cliente necesita su contrato con su precio nuevo. Con el envío masivo, tu hoja de clientes se convierte en un contrato por fila: columnas para el nombre, el correo, la dirección del servicio, la frecuencia y el precio, con el mismo nombre que los espacios de la plantilla. Guárdala desde Excel como CSV UTF-8 y súbela. Cada cliente lee su propio precio, y tú ves en una sola lista quién ha firmado.
Después, la pestaña Responses de la plantilla reúne en una tabla lo que completó cada cliente: instrucciones de acceso, teléfono y correo. Expórtala en CSV para actualizar las rutas de tu equipo.
Lo que SignMaster no hace
- No organiza rutas ni turnos, ni registra las horas de tu equipo.
- No cobra las cuotas mensuales; factura como siempre.
- No manda mensajes de texto: el enlace va por correo, y puedes copiarlo y pasarlo tú por WhatsApp.
- La aplicación para tu oficina está en inglés; tus clientes ven la página de firma en español.
Preguntas frecuentes
¿Puede firmar una comunidad de vecinos?
Sí. Firma el presidente o el administrador en nombre de la comunidad, desde el enlace del correo o en tu teléfono.
¿Cuántos clientes caben en un envío masivo?
Hasta 250 filas en Solo, 500 en Crew y 1000 en Company. Si tu cartera es mayor, divide la hoja.
¿Puedo usar el contrato que ya tengo?
Sí. Sube tu PDF, coloca los campos o deja que Alana los ponga, y guárdalo como plantilla. Los PDF con campos rellenables traen sus campos.
¿Mis trabajadores pueden firmar sus contratos también?
Sí, cada uno desde su teléfono y sin cuenta. La página de firma está disponible en 6 idiomas, útil si tu equipo habla varios.